Qu’est-ce que la continuité numérique ?
La continuité numérique repose sur un flux intégré de données essentielles qui accompagne un produit tout au long de son cycle de vie. Elle offre une vision globale du parcours du produit, depuis sa conception et son développement jusqu’à sa fabrication, sa maintenance, son exploitation et sa mise hors service.
En supprimant les silos organisationnels, la continuité numérique optimise les workflows et assure une interopérabilité fluide entre les services, les fonctions et les systèmes. Elle garantit également une qualité et une cohérence des données, permettant aux différentes parties prenantes de disposer d’informations précises et harmonisées en temps réel.
Finalement, cette approche permet aux entreprises d’exploiter pleinement des données produits jusqu’alors inaccessibles ou sous-utilisées. En valorisant ces informations, elles peuvent débloquer de nouvelles opportunités, améliorer leur efficacité et renforcer leur compétitivité sur le marché.
Quels bénéfices pour votre organisation ?
- Amélioration de la productivité
- Réduction du temps de mise sur le marché
- Meilleure qualité des produits
- Optimisation de l’expérience client
- Gestion optimisée de la conformité
Amélioration de la productivité
Améliorez l’efficacité des processus tout au long du cycle de vie en encourageant une collaboration simultanée, en automatisant les tâches répétitives et en supprimant la saisie manuelle des données. Cela permet de prendre des décisions plus rapidement et avec plus de précision, de réduire les erreurs et d’optimiser le temps de travail.
Réduction du temps de mise sur le marché
La continuité numérique permet aux entreprises d’accélérer l’innovation et d’optimiser le développement de leurs produits avec plus d’efficacité, en reliant les données de conception, d’ingénierie, d’opérations et de retour client.
Meilleure qualité des produits
Facilitez la collecte et l’analyse des données de qualité pour détecter rapidement les problèmes. Grâce aux boucles de rétroaction, les informations sur la performance et l’utilisation des produits sont transmises aux équipes d’ingénierie, favorisant ainsi l’amélioration continue des produits et l’accélération des actions correctives et préventives.
Optimisation de l’expérience client
Optimisez les performances du service en exploitant les données produit issues de l’ingénierie pour générer rapidement une documentation détaillée et des instructions de service précises. Cela permet aux techniciens d’intervenir plus efficacement, d’augmenter le taux de résolution dès la première intervention et d’améliorer l’expérience client.
Gestion optimisée de la conformité
Facilitez la gestion de la conformité et la réduction des risques en assurant une traçabilité fluide et une connexion optimale des données tout au long du cycle de vie des produits. L’automatisation des rapports et des audits qualité et réglementaires garantit le respect des normes du secteur, tout en éliminant la nécessité de reporting manuel.